返金ポリシー

ZT JAPANでは、商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換対応をさせていただきます。

お客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則としてお承りしておりません。

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に【公式LINE】よりご連絡ください。
確認後、送料当店負担にて、返品または交換対応をさせていただきます。

ご注文確定後のキャンセル・返品・交換は、原則としてお承りしておりません。

イメージ違い・サイズが合わない・注文間違い等、お客様都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

ご注文確定前に、商品・カラー・個数・お届け先住所等にお間違いがないか、必ずご確認のうえご注文をお願いいたします。

返金が発生する場合は、ご利用の決済方法に応じて返金処理を行います。
なお、返金完了までにお時間をいただく場合がございます。

返品・交換に関するお問い合わせは、
公式LINEまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。